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服务承诺

  本公司所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。本公司的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。
  一、自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货、换货或修理
  1、在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;
  2、检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修;
  3、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。
  二、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费保修
  1、在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;
  2、检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修;
  3、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。
  收费维修:
  一、对于人为造成的故障,本公司将采取收费维修,包括:
  1、产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替;
  2、商品里面的条码不清楚,无法成功判断;
  3、有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;
  4、过了保修期的商品。
  二、符合以下条件,可以要求退货:
  1、客户收到货物后两天之内;
  2、发现商品有明显的制造缺陷的;
  3、货物经过一次换货但仍然存在质量问题的。
  在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:
  1、货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
  2、超过退换货期限的退换货要求;
  3、退换货物不全或者外观受损。
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